Untuk tujuan yang dinyatakan
Maklumat akaun, pembelian, lesen, sokongan dan keselamatan menyokong perkhidmatan tersebut. Data peribadi tidak dijual.
Maklumat anda
Cara REDO VENTURES mengendalikan maklumat akaun, pembelian dan sokongan Yujim. Butiran operasi privasi komersial masih tertakluk kepada pengesahan sebelum jualan dibuka.
Maklumat akaun, pembelian, lesen, sokongan dan keselamatan menyokong perkhidmatan tersebut. Data peribadi tidak dijual.
Pengesahan identiti dan semakan melindungi akaun. Rekod minimum mungkin kekal; lesen sah dan fail Windows mempunyai batas berasingan.
Rekod pemadaman dan sekatan penghantaran mesti disemak sebelum sistem dipulihkan membuka semula akses pelanggan.
Nama akaun, e-mel dan bahasa pilihan; rujukan pembelian/pembayaran; kelayakan lesen dan muat turun; kategori sokongan dan nota pilihan; serta rekod keselamatan/audit terhad. Demo pelayar menggunakan nama dan nombor telefon rekaan dalam sesi semasa, tanpa menghantar keadaannya ke pelayan Yujim.
Jika anda memilih log masuk Google, Google berkongsi e-mel dan profil asas anda dengan Supabase untuk mengesahkan akaun Yujim. E-mel disahkan yang sepadan mungkin dipautkan ke akaun sedia ada. Yujim meminta akses identiti sahaja, bukan akses Gmail, Drive atau Calendar, dan tidak menyimpan token akses atau token muat semula Google. Profil Yujim yang disimpan hanya diubah apabila anda menyimpannya sendiri dalam Profil.
Maklumat digunakan untuk mengurus akaun, memproses pembelian, mengeluarkan dan mengesahkan lesen, menyediakan muat turun serta sokongan, menghantar makluman penting dan memperbaik keselamatan serta pengalaman Yujim. Data operasi jualan, stok dan parcel dalam aplikasi desktop kekal pada komputer anda dan tidak dimuat naik secara automatik.
Rekod operasi Laman Web tidak menyimpan kunci lesen penuh, rahsia peranti atau kandungan mentah notifikasi pembayaran/e-mel. Perkhidmatan pelesenan berasingan menyimpan kunci lesen, maklumat keselamatan peranti dan log pengaktifan/semakan, yang mungkin merangkumi alamat IP dan pengecaman pelayar/peranti.
Maklumat disimpan hanya selama diperlukan bagi tujuan ia dikumpul, urusan lesen, sokongan dan keperluan undang-undang. Langkah munasabah akan digunakan untuk mengurangkan risiko kehilangan, penyalahgunaan, perubahan atau akses tanpa kebenaran, tetapi tiada sistem boleh dijamin selamat sepenuhnya.
Hantar dan sahkan permohonan di Keselamatan Akaun, atau hubungi support@yujim.com. Ini memulakan semakan yang disahkan, bukan pemadaman serta-merta. Tiada tempoh penyelesaian tetap dijanjikan.
Kami mengesahkan akaun Laman Web yang sama melalui pengesahan baharu kata laluan atau Google. Pelanggan Google sahaja tidak memerlukan kata laluan Yujim. Jika pengesahan tidak tersedia, hubungi sokongan untuk semakan terkawal; e-mel sama sahaja bukan bukti pemilikan.
Pembayaran, pemulangan wang atau pertikaian belum selesai, kes sokongan atau pemulihan lesen aktif, siasatan keselamatan/penipuan atau keperluan pemeliharaan undang-undang boleh menahan rekod tertentu. Penahanan mengikut skop; maklumat tidak berkaitan masih boleh diminimumkan. Bukan semua permohonan ditahan.
Penarikan balik hanya tersedia sebelum pemprosesan yang tidak boleh dipulihkan bermula. Butang tarik balik dipaparkan apabila aliran semasa membenarkannya; selepas batas itu, penarikan balik tidak dijamin.
Selesai bermaksud tindakan diluluskan telah disahkan, bukan semua salinan di semua tempat telah hilang. Rekod perlu, batas penyedia dan sandaran terhad mungkin kekal sehingga tamat tempoh diluluskan.
Apabila pemprosesan mengehadkan akaun, log masuk biasa, pembelian, urusan lesen kendiri, muat turun installer baharu dan e-mel perniagaan biasa dihentikan.
Maklumat dipadam, dibuang pengecaman langsung, atau disimpan pada kadar minimum bagi tujuan kewangan, keselamatan dan polisi yang diluluskan. Rekod perlu boleh kekal tanpa akaun log masuk.
Pemadaman akaun bukan pemulangan wang, pembatalan pembelian atau pembatalan lesen. Ia sendiri tidak membatalkan lesen berbayar yang masih sah pada peranti semasa.
Sokongan, bukti pemilikan dan semakan terkawal mungkin diperlukan kemudian. Akaun baharu dengan e-mel sama tidak memulihkan pembelian atau hak lesen lama secara automatik. Tiada pemindahan kendiri tanpa sekatan.
Ini jadual polisi semasa, bukan kebenaran menyimpan maklumat profil yang tidak perlu. Penahanan berkaitan hanya terpakai pada rekod dalam skopnya. Penutupan kewangan ialah peristiwa kewangan berkaitan terakhir yang selesai; kes belum selesai tidak memulakan tempoh itu.
| Jenis rekod | Sebab mungkin disimpan | Tempoh polisi |
|---|---|---|
| Bukti kewangan berbayar dan polisi | Fakta pembayaran, pengakuan dan bukti berkaitan yang diluluskan | 7 tahun selepas penutupan kewangan berkaitan yang terakhir |
| Checkout gagal atau ditinggalkan | Menyelesaikan percubaan pembayaran yang telah tamat | Maksimum 24 bulan selepas keadaan tamat, jika tiada penahanan berkaitan |
| Bukti lesen sah | Memelihara hak lesen sah dan tujuan diluluskan | Selama lesen masih sah, dan bagi tujuan lain yang diluluskan apabila perlu |
| Pengaktifan dan keselamatan peranti | Melindungi penggunaan lesen/peranti | 24 bulan selepas peristiwa |
| Rekod pemenuhan dan pengesahan | Mengesahkan penyerahan serta mencegah pengesahan digunakan semula atau operasi berganda | 90 hari selepas operasi mencapai keadaan tamat |
| Naratif sokongan/pertukaran peranti ditutup | Menyelesaikan kes tanpa menyimpan teks bebas yang tidak perlu | Maksimum 24 bulan selepas penutupan, tertakluk kepada penahanan berkaitan |
| Bukti e-mel transaksi | Penghantaran dan akauntabiliti operasi | 12 bulan selepas keadaan tamat |
| Rekod sekatan penghantaran | Mengekalkan sekatan e-mel yang berkenaan | Berasaskan tujuan; semakan sekurang-kurangnya setiap 24 bulan |
| Audit keselamatan/Admin umum | Keselamatan dan pentadbiran bertanggungjawab | 24 bulan selepas peristiwa |
| Bukti pemadaman berasingan | Mencegah akses dipadam kembali melalui sandaran atau eksport lama | Sekurang-kurangnya 24 bulan selepas selesai DAN sehingga semua salinan yang boleh mengembalikan keadaan dipadam tidak lagi boleh dipulihkan |
| Sandaran logikal bebas | Pemulihan terkawal | Maksimum 30 hari secara bergilir; batas sandaran penyedia dijelaskan berasingan |
| Fail Windows/pelanggan | Penggunaan setempat di bawah kawalan pelanggan | Di luar kuasa pemadaman jauh Laman Web |
Data peribadi tidak akan dijual. Ia hanya boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk pengehosan, akaun, pembayaran, e-mel atau sokongan; apabila anda memberi kebenaran; atau apabila diwajibkan undang-undang. Senarai penyedia sebenar akan dikemas kini sebelum sistem rasmi dibuka.
Perkhidmatan melibatkan Supabase, Google, Billplz, Resend, Vercel, Cloudflare dan penyedia peti mel sokongan. Wilayah pemprosesan, aturan sandaran dan batas pemadaman mesti disahkan sebelum pelancaran komersial. Kami tidak mendakwa negara yang belum disahkan atau pemadaman serta-merta oleh setiap penyedia.
Sandaran lama boleh mengandungi maklumat akaun lama. Yujim menyimpan bukti pemadaman berasingan dan menyemaknya dengan sistem yang dipulihkan supaya sandaran lama tidak mengembalikan akses Laman Web yang telah dipadam secara senyap. Keperluan pemadaman dan sekatan penghantaran mesti digunakan semula dan disahkan sebelum akses pelanggan dibuka. Jika semakan ini tidak dapat diselesaikan, akses kekal ditutup.
Pemadaman Laman Web tidak memadam sales.db, sandaran setempat, invois/eksport, imej produk, aset/fail Nota Parcel atau salinan installer dari jauh. Semuanya kekal di bawah kawalan anda. Kekalkan bahan pengesahan lesen setempat.
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses, pembetulan, persetujuan dan pemadaman, hubungi REDO VENTURES melalui support@yujim.com. Permintaan tertakluk kepada pengesahan identiti serta kewajipan undang-undang dan penyimpanan rekod transaksi; menghantar permintaan tidak menjamin pemadaman semua rekod.
Hubungi REDO VENTURES untuk bantuan atau semakan polisi. Maklumat mungkin diminta bagi mengesahkan pemilikan dan memahami masalah; menghubungi kami tidak menjamin kelulusan.